Descripción
Este Curso de Directivo de Marketing y Ventas está dividido en cuatro unidades, que te ofrecen una formación general de este puesto directivo fundamental en la empresa actual.
UNIDAD 1: MARKETING Y VENTAS: Una visión global de la historia y la evolución del marketing y las ventas y de su importancia en la planificación empresarial de hoy día. Cómo enfocar las actuaciones de la empresa al cliente y al mercado.
UNIDAD 2: DIRECCIÓN DE MARKETING: Comprende los procesos habituales del marketing y como gestionar y crear un plan de marketing eficaz. Los canales de distribución, el marketing social o la comunicación eficaz en marketing y la experiencia de cliente son términos de absoluta actualidad indispensables para evaluar la situación empresarial por el departamento de ventas. Aprenda la importancia de gestionar adecuadamente las quejas y reclamaciones y la Tecnología de la Información y Comunicación aplicada al marketing.
UNIDAD 3: DIRECCIÓN DE VENTAS: Gestiona con eficiencia los procesos de venta y de compra. Diferencia entre cliente, consumidor, los distintos tipos de clientes, la evaluación metódica y el impulso de compra.
Gestiona el valor de tu producto o servicio y optimiza su puesta en valor.
Conoce las actitudes y aptitudes de la profesión comercial, las técnicas de venta y de negociación avanzada, (MAAN, Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado).
Organiza un plan de ventas.
UNIDAD 4: LA REALIDAD ACTUAL PARA LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y MARKETING: Domina las claves para una dirección de marketing y comercial sobresaliente. El marketing en la transformación digital de las empresas.
La empresa ágil y flexible, el concepto del LEAN Marketing y cómo aplicarlo reduciendo costes y maximizando su efectividad.
